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Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

En Vanguardia Lucena cuidamos tus datos. Esta web no tiene formularios y no te pide ningún dato personal. Solo tratamos tus datos cuando tú decides ponerte en contacto con nosotros. Aquí te explicamos cómo, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp, nos envías un email o nos mandas un mensaje por Instagram, tratamos los datos que tú nos facilitas:

  • Tu nombre.
  • Tu número de teléfono, tu email o tu usuario de Instagram, según el medio que uses.
  • Lo que nos cuentes en tu mensaje, por ejemplo el servicio que te interesa o el día que te viene bien para la cita.

Además, cuando visitas la web, el servidor donde está alojada registra datos técnicos de la conexión (como la dirección IP, el navegador y la página visitada) para que la web funcione y sea segura. No usamos estos datos para identificarte.

3. Para qué los usamos

  • Responder a tus preguntas.
  • Darte cita y, si hace falta, recordártela o cambiarla.
  • Informarte sobre el servicio o el producto por el que nos has preguntado.

No te enviaremos publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Base legal

  • Atender tu consulta y gestionar tu cita: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales y la prestación del servicio que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Datos técnicos de la visita a la web: nuestro interés legítimo en que la web funcione correctamente y de forma segura (artículo 6.1.f del RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

  • Si solo nos haces una consulta, conservamos tus datos el tiempo necesario para responderte.
  • Si eres cliente, mientras mantengas la relación con el salón o hasta que nos pidas que los borremos.
  • Si hay una factura de por medio, durante los plazos que exige la ley: 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria.
  • Los datos técnicos de las visitas los conserva el proveedor de alojamiento durante un tiempo limitado, solo por motivos de seguridad.

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web y el contacto funcionen, usamos estos proveedores:

  • Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web (hosting). Trata los datos técnicos de las visitas por encargo nuestro.
  • WhatsApp e Instagram (Meta Platforms): si eliges contactarnos por estas aplicaciones, tus mensajes pasan por sus servidores, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
  • Google (Gmail): servicio de correo electrónico con el que recibimos y respondemos tus emails.

Cloudflare, Meta y Google son empresas de Estados Unidos adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada para estas transferencias internacionales de datos.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos.
  • Supresión: que borremos tus datos.
  • Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o que los usemos solo para algunos fines.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otra empresa.

Para ejercerlos, escríbenos a vanguardialucena@gmail.com o pásate por el salón (C/ Alcaide, 4, Lucena). Dinos qué derecho quieres ejercer y, si es necesario para identificarte, te pediremos algún dato. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Reclamar ante la AEPD

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, lo indicaremos aquí actualizando la fecha de la parte de arriba. Consulta también nuestra política de cookies y nuestro aviso legal.